Première commande déroulée correctement, un peu d'attente pour recevoir la commande, mais rien de méchant... mais la deuxième commande, une horreur.
Ah ça, pour encaisser les sous, ils sont rapides! Mais pour ce qui est de livrer... et impossible de les contacter par téléphone! A force d'insister, ils finissent par répondre par sms, en s'excusant, en prétextant un problème de transport. Problème récurrent, qui traîne, sans aucune explication...
On perd patience, et même si l'on apprécie par ce type de procédés, on finit par menacer de porter plainte. Là, étrangement, on reçoit un mail, envoi de la commande fait. Quelques jours plus tard, on reçoit bien 2kg de croquettes, deux bois de cerf et un pauvre petit sac de litière offert (trop gentil!)... pour 260euros de commande, avouez que cela fait un peu léger! On perd donc patience, on gueule un coup sur les réseaux sociaux, et là : ils trouvent vite le moyen de vous contacter!! Etrange non ?
Finalement, au bout de presque deux mois à batailler, râler, envoyer régulièrement des messages de relance... j'ai fini par recevoir ma commande.
Mais jamais, au grand jamais, je ne pourrai conseiller ce magasin... dommage...